Certyfikaty

Certyfikaty i akredytacje

Jakość i bezpieczeństwo w codziennej opiece

W Bonifraterskim Centrum Medycznym jakość opieki i bezpieczeństwo pacjenta są podstawą codziennej pracy.

Chcemy, aby pacjent w każdej naszej placówce mógł czuć się bezpiecznie, był dobrze poinformowany i otrzymywał pomoc zgodną ze sprawdzonymi standardami.

Wspólne zasady dla wszystkich placówek BCM

Pomaga nam w tym wewnętrzna Polityka Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością i Bezpieczeństwem Pacjenta.

Dokument opisuje wspólne zasady działania dla wszystkich oddziałów i placówek. Dzięki temu pacjent może liczyć na podobny poziom organizacji, bezpieczeństwa i troski niezależnie od miejsca, w którym korzysta z naszej pomocy.

Co dają pacjentom certyfikaty i akredytacje?

Certyfikaty i akredytacje są dla nas ważne, ale najważniejsze jest to, co oznaczają w praktyce dla pacjentów.

To przede wszystkim lepiej uporządkowana opieka, większe bezpieczeństwo, sprawniejszy obieg informacji i stałe szukanie rozwiązań, które poprawiają doświadczenie pacjenta.

Akredytacja Ministerstwa Zdrowia

W 2025 r. pięć szpitali Bonifraterskiego Centrum Medycznego otrzymało akredytację Ministerstwa Zdrowia.

To niezależne potwierdzenie, że nasze placówki spełniają wysokie wymagania dotyczące jakości leczenia, organizacji opieki i bezpieczeństwa pacjentów.

Podczas audytu sprawdzano m.in. dokumentację medyczną, obieg informacji, zapobieganie zakażeniom, zarządzanie lekami, przestrzeganie procedur oraz skuteczność leczenia i opieki.

Dla pacjenta oznacza to, że ważne obszary działania szpitala są regularnie oceniane przez zewnętrznych ekspertów.

  • Szpital Zakonu Bonifratrów św. Jana Grandego w Krakowie
  • Szpital Zakonu Bonifratrów pw. Aniołów Stróżów w Katowicach
  • Szpital Zakonu Bonifratrów św. Jana Bożego w Łodzi
  • Szpital Rehabilitacyjny Zakonu Bonifratrów w Piaskach-Marysinie
  • Szpital Rehabilitacyjny we Wrocławiu

ISO 9001:2015 — uporządkowana opieka

Wszystkie oddziały Bonifraterskiego Centrum Medycznego posiadają certyfikat ISO 9001:2015.

Oznacza to, że pracujemy według uporządkowanych zasad i procedur, które pomagają zapewnić pacjentom bezpieczną, przewidywalną i dobrze zorganizowaną opiekę.

W praktyce oznacza to, że monitorujemy jakość świadczeń, analizujemy możliwe ryzyka i wprowadzamy usprawnienia tam, gdzie mogą one poprawić bezpieczeństwo, komfort lub przebieg leczenia pacjenta.

ISO 27001 — ochrona danych pacjenta

Szpital Bonifratrów św. Jana Bożego w Łodzi posiada certyfikat ISO 27001 dotyczący bezpieczeństwa informacji.

Dla pacjentów oznacza to szczególną dbałość o ochronę danych medycznych i osobowych oraz uporządkowany sposób zarządzania informacjami.

Certyfikat „Wymagaj Jakości”

Pięć szpitali Bonifraterskiego Centrum Medycznego otrzymało certyfikat „Wymagaj Jakości”.

To wyróżnienie dla placówek, które konsekwentnie rozwijają kulturę jakości i bezpieczeństwa.

Dla pacjentów jest to dodatkowy sygnał, że szpital dba nie tylko o leczenie, ale także o organizację opieki, komunikację i codzienne poczucie bezpieczeństwa.

Co to oznacza dla pacjenta?

  • opieka jest prowadzona według sprawdzonych standardów,
  • bezpieczeństwo pacjenta jest stale monitorowane i doskonalone,
  • personel korzysta z procedur, które wspierają dobrą organizację leczenia i opieki,
  • placówki szybciej wychwytują ryzyka i wprowadzają działania naprawcze,
  • jakość opieki jest potwierdzana także przez niezależne instytucje.

Polityka zarządzania jakością

Kraków

Szpital Zakonu Bonifratrów w Krakowie od wielu lat dba o wysoką jakość opieki nad pacjentem.
Od 1999 r. utrzymuje status Szpitala akredytowanego, certyfikat ten przyznawany jest przez Ministra Zdrowia. Ostatnia wizyta akredytacyjna CMJ odbyła się w lipcu 2021 r.

Utrzymuje również od lat certyfikat ISO 9001, który co roku jest on odnawiany.

Warszawa

Ząbkowice Śląskie